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¿La planta ha sufrido un retraso y luego le ha enviado una propuesta para reprogramar el plazo de entrega? Descubra aquí cómo aceptarlo a través de Betotrace.
En el breve vídeo de demostración, le mostramos los pasos necesarios para aceptar una modificación del plazo de entrega o proponer usted mismo una nueva hora. También hemos elaborado todos los pasos a seguir a continuación:
CONSEJO: Le recomendamos encarecidamente que también dedique un momento a ponerse en contacto con la planta por teléfono cuando no esté de acuerdo con el cambio propuesto en el plazo de entrega, especialmente si se hace con poca antelación.
Siempre encontrará los datos de contacto y el número de teléfono de la planta en la barra lateral derecha de su pedido. A continuación, podrá modificar el pedido en la plataforma Betotrace, para que los datos en la plataforma sean correctos y puedan ser recuperados por todas las partes.
¿No ha encontrado la respuesta a su pregunta? Estaré encantada de ayudarle.
Tanika Parton
Customer Succes Lead
+32 (0) 475 20 07 50
tanika@betotrace.com
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