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La centrale a pris du retard et vous a ensuite envoyé une proposition de report de la date de livraison ? Découvrez ici comment l'accepter via Betotrace.
Dans le petit clip de démonstration, nous vous montrons les quelques étapes à suivre pour accepter une demande de report d'horaire ou proposer vous-même une nouvelle heure. Nous avons également rédigé les étapes pour vous ci-dessous.
Vous trouverez toujours les coordonnées et le numéro de téléphone de la centrale dans la barre latérale droite de votre commande. Vous pouvez ensuite modifier la commande sur la plateforme Betotrace, afin que les données de la plateforme soient correctes et puissent être consultées par toutes les parties.
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Je me ferai un plaisir de vous aider !
Tanika Parton
Customer Succes Lead
+32 (0) 475 20 07 50
tanika@betotrace.com
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