Aceptar solicitud de pedido

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Cuando su cliente realiza un pedido y lo envía a través de la plataforma a la planta, esto no deja de ser una solicitud de pedido. Una vez que usted acepta la solicitud de pedido, ésta se convierte en un pedido planificado y usted puede ejecutarla. Puede aprender cómo aceptar una solicitud de pedido aquí.

En el breve vídeo de demostración, le mostramos los pasos para aceptar una solicitud de pedido y, de este modo, establecer el estado del pedido en planificado. También hemos elaborado todos los pasos a seguir a continuación:

Para aceptar una solicitud de pedido, vaya al pedido en cuestión.

Puede hacerlo a través de la notificación por correo electrónico o a través de Pedidos. El estado de la solicitud de pedido estará en Acción, visto que está esperando una acción de la planta. También puede encontrar el pedido a través de Pedidos en la pestaña Medidas necesarias.

Después de seleccionar el pedido, verá un recuadro naranja a la derecha.

En este cuadro, puede hacer clic en Aceptar y luego en Confirmar.

La solicitud ha sido aceptada y el pedido ha sido planificado.

Si haga una modificación à través del botón Modificación rápida , el pedido se confirmará en cuanto el cliente acepte el cambio propuesto.

Antes de aceptar una solicitud de pedido, su estado estará en "Acción" , visto que está esperando una acción de la planta.

Cuando un pedido necesita una acción, la casilla azul de la derecha se volverá naranja. Cuando complete la acción, la casilla volverá a ser azul.

¿No ha encontrado la respuesta a su pregunta? Estaré encantada de ayudarle.

Tanika Parton
Customer Succes Lead

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